Managed service provider - gestione IT

Quando ci si affaccia al mondo della rete in modo professionale, che si tratti di un sito, un app online, un sistema di archiviazione o un VPS, e’ abbastanza chiaro che la gestione dei sistemi informatici richiede competenze specifiche che non sempre sono a disposizione. Come fare, dunque, per rendere la propria azienda concorrenziale sulla rete senza disporre di risorse specifiche per la gestione dell’infrastruttura IT? Si contatta un Managed Service Provider per utilizzarne i servizi.

Cos’e’ un Managed Service Provider?

Un Managed Service Provider (MSP) e’ un’azienda che gestisce da remoto l’infrastruttura IT di un cliente e/o i suoi sistemi. Oggi, i termini “cloud service provider” e “managed service provider” sono talvolta usati come sinonimi.

Principali clienti di queste compagnie sono le piccole e medie imprese, che hanno risorse limitate da investire nella gestione IT. Il principale vantaggio del cliente e’ il delegare la manutenzione della gestione dei sistemi informatici a un ente esterno.

Il risparmio economico, in termini di personale, e’ sicuramente allettante. Molti MSP, inoltre, garantiscono un alto standard qualitativo e delle soglie minime di performance dei servizi offerti. In questo modo viene garantita un’infrastruttura sempre funzionante e disponibile, con un’assistenza professionale dedicata.

I nostri servizi

Secure Online Desktop e’ un MSP in grado di offrire servizi e applicativi mediante reti private o pubbliche ad aziende e privati interessati.

Questo significa, nella pratica, che i dati dei nostri clienti sono sempre accessibili dalla rete. I servizi sono offerti con la formula SaaS (Software as a Service) e IaaS (Infrastructure as a Service) e rispondono a vari tipi di esigenze.

Attraverso i nostri prodotti e’ possibile archiviare dati online (ownCloud), usare server virtuali (VPS e SuperCloud) e anche effettuare videoconferenze semplicemente tramite browser (Conferenza Cloud).

I vantaggi piu’ evidenti rientrano in termini di costo, scalabilita’ e accessibilita’.

Vantaggi

Rivolgersi a un MSP offre una serie di vantaggi in termini economici e tecnici. Primo aspetto da tenere in considerazione e’ l’impatto economico decisamente meno gravoso dell’acquisto di macchine dedicate e il relativo organico. Questo, comunque, e’ solo uno dei vantaggi offerti da un cloud service provider.

Vantaggi economici

Abbattimento dei costi fissi iniziali
nessuna installazione di software, server o altri hardware dedicati. Appoggiandosi a un servizio esterno, sara’ il Managed Service Provider a occuparsi dell’installazione e di tutta la manutenzione dell’infrastruttura. Il cliente puo’ stare tranquillo e usare i servizi senza preoccupazioni. 
Investimenti richiesti ridotti
il pagamento di un servizio tramite MSP e’ tipicamente mensile, il che permette di diluire la spesa nel tempo. Inoltre non c’e’ nessuna spesa iniziale per l’installazione dell’hardware e nemmeno la necessita’ di aprire un reparto IT interno.
Flessibilita’ senza compromessi
e’ possibile aumentare o diminuire le risorse disponibili per adattarsi alle esigenze e ottimizzare l’investimento economico. Le esigenze di calcolo potrebbero cambiare nel tempo, un MSP permette di adattare il proprio servizio in base a queste.
Concentrarsi sul proprio business
demandando la gestione dei sistemi informatici al fornitore dei servizi, si risparmia il tempo di manutenzione, potendo dedicare tempo al proprio core business. Il risparmio temporale, seppur non immediatamente quantificabile, si trasforma in un vantaggio enorme potendo concentrarsi al meglio e senza preoccupazioni.

Vantaggi tecnici

Accessibilita’
I servizi di un MSP sono raggiungibili da qualunque dispositivo da qualsiasi luogo in cui sia disponibile un collegamento a internet.
Sicurezza
I dati dei clienti sono custoditi e protetti dal provider, che offre spesso ulteriori meccanismi di protezione, quali infrastrutture ridondanti, firewall e backup. Seppur non scontata e offerta spesso come pacchetto aggiuntivo, la sicurezza offerta da un Managed Service Provider ha il vantaggio di essere gestita da chi ha progettato e installato l’infrastruttura stessa.
Scalabilita’
Come accennato anche prima, i servizi sono scalabili in termini di potenza di calcolo allocata, cosi’ da gestire in modo dinamico le risorse utilizzate. 

Conclusione

Appoggiarsi a un Managed Service Provider offre significativi vantaggi nella gestione IT aziendale. Il risparmio economico e temporale e’ evidente e permette lo sviluppo efficiente del proprio business, senza dover fare i conti con hardware da sostituire o aggiornare e software da configurare.

SOD offre soluzioni vantaggiose per la gestione di infrastrutture, anche complesse, con un occhio verso la sicurezza e la stabilita’ d’uso. Puoi trovare i nostri servizi qui sul sito, oppure scriverci per chiedere una consulenza, saremo lieti di poterti aiutare.

 

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Secure Online Desktop – L’azienda

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Datacenter

Datacenter in Italia (Milano/Reggio Emilia)

Il Datacenter in Italia della Secure Online Desktop risiedere in via Caldera 21 a Milano presso il MIX (Milan Internet eXchange).

Il nostro Datacenter è un Tier 3 con le seguenti caratteristiche tecniche:

Sicurezza fisica:

Il servizio che acquisti include elementi strutturali e procedure per prevenire/dissuadere l’accesso fisico di personale non autorizzato al Datacenter. Specificatamente la sicurezza fisica è realizzata tramite:

  • sistemi elettronici per il controllo degli accessi;
  • personale di sorveglianza, 24 ore al giorno per 365 giorni l’anno;
  • telecamere all’interno del Datacenter;
  • personale on-site, tra i cui compiti è incluso il controllo delle attività del Cliente;
  • procedure d’accesso ben definite;
  • controllo di materiale e bagagli in entrata e uscita al Datacenter;

Condizionamento HVAC:

Riscaldamento, ventilazione, condizionamento(HVAC)

Il servizio che acquisti include l’uso del sistema di riscaldamento, ventilazione e condizionamento del Datacenter. La temperatura e l’umidità all’interno delle sale dedicate al servizio sono rigidamente controllate per assicurare condizioni stabili alle apparecchiature installate, secondo i seguenti parametri:

  • Potenza: 1000W/m2
  • Temperatura: tra 20 e 25 gradi centigradi
  • Umidità: tra 40% e 60%

Prevenzione incendi:

Il servizio che acquisti include la fruizione del sistema di protezione/soppressione incendi interno al Datacenter, costituito pertanto da elementi passivi e da elementi attivi.

  • Elementi passivi. Sono localizzati in aree e parti dell’edificio dove richiesto dalle norme costruttive vigenti.
  • Elementi attivi. Consistono in un sistema elettronico di rilevamento situato all’interno dei pavimenti e/o nei contro-soffitti. Il sistema è realizzato in conformità alle norme vigenti.
  • Sistema di soppressione incendi. Il sistema è realizzato tramite un sistema di soppressione a gas, basato principalmente su FM 200 o Inert55 (miscela di azoto e Argon), o altro componente a norma di legge.

Pavimento a canaline:

Le sale dati sono dotate di pavimento flottante con le seguenti caratteristiche:
Capacità di carico: 1.200 Kg/m2
Altezza minima:  50 cm

Cablaggi apparecchiature: canaline “aeree”

Controlli ambientali:

Il servizio che acquisti include la fruizione dei seguenti controlli ambientali:

  • Protezione da scariche elettriche – Presente
  • Protezione da fulmini – Il complesso di via Caldera è dotato di sistemi per la protezione da fulmini situati sul tetto di ciascun edificio.
  • Filtri antipolvere/polline – Presenti
  • Sistema anti allagamento: Presente

Sinteticamente il nostro Datacenter è stato costruito secondo le normi vigenti e possiede la certificazione ISO 27001.

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Cloud Provider Reggio Emilia

cloud provider reggio emilia

Secure Online Desktop è un Cloud Provider di Reggio Emilia, ossia un Service Provider in grado di offrire servizi applicativi e/o spazio disco mediante reti private (private cloud) o pubbliche (publico cloud o cloud) a aziende o privati.

Questo vuol dire che i software e i dati dei clienti sono usufruibili mediante Internet e vengono messi a disposizione grazie al nostro Datacenter posizionato in via Caldera 21 a Milano accanto al MIX (Milan Internet eXchange).

I servizi offerti in Cloud nella formula SaaS (Software as a Service) spaziano dal Cloud Server, al Web Hosting, alla Web conference.

Servizi Cloud come quelli offerti dalla Secure Online Desktop sono diventati via via sempre più richiesti dalle aziende perché offrono vantaggi in termini di costo, scalabilità e accessibilità.

I Cloud Provider come Secure Online Desktop sono anche conosciuti come utility computing provider. Questo ruolo è associato ai Managed Service Provider (MSP) che offrono anche altre soluzioni IT gestite.

cloud provider Reggio Emilia

CLOUD PROVIDER VANTAGGI

L’adozione di servizi in Cloud offre una serie di vantaggi sia in termini economici che tecnici.

Vantaggi economici:

  • Eliminazione dei costi fissi iniziali: risparmio derivante da non dover sostenere le spese di acquisto per i server, dispositivi di rete e software ed i relativi costi di manutenzione.
  • Riduzione degli investimenti: passando da un modello di costi fissi (capex) ad uno molto più flessibile, basato sul pagamento di un canone mensile (opex).
  • Maggior flessibilità: con i servizi cloud è possibile aumentare e diminuire (anche automaticamente) le risorse hardware in modo da adattarsi alle proprie esigenze che variano nel tempo.
  • Focalizzazione sul proprio business: la gestione e manutenzione dell’infrastruttura IT viene demandata a tecnici specializzati del Cloud Provider così facendo il cliente potrà dedicarsi esclusivamente al propio core business.

Vantaggi tecnici:

  • Accessibilità: i servizi del cliente ospitati in Cloud possono essere facilmente raggiunti da qualsiasi dispositivi e da qualsiasi luogo.
  • Scalabilità: per esempio è possibile configurare la propria infrastruttura in cloud in modo da adattarsi automaticamente alle richieste verso i servizi online.
  • Sicurezza: possibilità di disporre di meccanismi di protezione dei dati (sistema di backup/restore, infrastrutture ridondante, firewall, etc.)

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