Alessandro Stesi
Modello aziendale di abbonamento – Nozioni di base
Tempo di lettura: 5 min
L’abbonamento è un metodo conveniente per ricevere aggiornamenti, prodotti o servizi in modo regolare e continuativo. Questo modello di business ha superato la prova del tempo. Nel corso degli anni, i clienti soddisfatti hanno usufruito di servizi regolari sottoscrivendo notizie, riviste, CD, vino e persino biglietti per l’opera. E poi è arrivata la nuvola. Il cloud ha reso l’IT complesso facile ed economico, anche grazie al familiare modello di abbonamento di service delivery.
Oggi, i servizi pubblici di cloud computing hanno un fatturato di 246,8 miliardi di dollari. Entro il 2020, afferma Gartner, le strategie di adozione del cloud influenzeranno oltre il 50% dei contratti di outsourcing IT. I fornitori di servizi si stanno affrettando a salire a bordo.
Abbonamento
L’abbonamento è un accordo per ricevere regolarmente prodotti o servizi pagando in anticipo. È diventato un modello aziendale predefinito per i fornitori di servizi. Anche quegli integratori di servizi che hanno fatto il loro nome vendendo singole licenze software stanno attualmente passando a un abbonamento o a un metodo di erogazione del servizio software-as-a-service, per rimanere vivi e far crescere la loro base clienti.
Per i clienti, l’abbonamento si basa sulla praticità, la scalabilità e l’economicità. Il modello di consumo del servizio in abbonamento basato su OpEx batte il tradizionale modello CapEx in tutti i modi. Invece di spendere centinaia e spesso migliaia di euro per dispositivi hardware e licenze software (e quindi preoccuparsi di manutenzione e aggiornamenti), le aziende pagano una tariffa mensile gestibile solo per quello che usano e solo per il servizio di cui hanno bisogno.
Modelli di abbonamento
Esistono due modelli di abbonamento popolari progettati per attirare nuovi clienti consentendo loro di provare il servizio prima di impegnarsi in un abbonamento completo.
Freemium
Un modello di business freemium offre un servizio di base gratuito e funzionalità aggiuntive a pagamento. Questo è diventato uno dei modelli di business dominanti nel mercato delle app mobili ed è ampiamente adottato dai provider di servizi basati sul Cloud. LinkedIn, Dropbox, Yammer e milioni di altri venditori hanno adottato questo modello, utilizzando le funzionalità gratuite come potente strumento di marketing. È più probabile che gli utenti indirizzino il servizio agli altri quando è gratuito e facile da usare. Ci sono anche segni che il modello freemium ha ancora più successo dei 30 giorni di prova perché allevia i clienti dall’ingombrante processo di cancellazione quando stanno provando per la prima volta il servizio.
Come nel caso del servizio Acronis Cloud Backup, l’opzione Freemium consente di avere un piano gratuito per un computer con storage di backup locale e quindi addebitare un costo per servizi aggiuntivi come lo storage cloud e altri dispositivi.
Bait and Hook
Questo modello di business di abbonamento propone di offrire un servizio di base a un prezzo basso, o anche gratuito, e di addebitare il prezzo pieno per le risorse aggiuntive. L’origine di questo metodo di abbonamento è spesso attribuita a Gillette, una società di rasoi che è nota per la vendita di kit di rasoi a buon mercato e costose ricariche di lama. Oggi questo modello è ampiamente utilizzato dalle compagnie di telefonia mobile (telefono gratuito con un piano di assistenza a lungo termine), produttori di stampanti (stampanti economiche, inchiostro costoso) e molte altre aziende in cui la maggior parte delle entrate proviene dai materiali di consumo.
Con il servizio Acronis Cloud Backup invece si dispone di un piano gratuito con una quantità limitata di spazio di archiviazione nel Cloud. Ciò consentirà ai clienti di registrarsi e provare il servizio completamente funzionale prima di acquistare ulteriore spazio di archiviazione Cloud per soddisfare le loro esigenze. In questa sezione si può consultare l’elenco completo dei servizi demo che la Secure Online Desktop mette a disposizione dei propri clienti.
Acronis Cloud Backup
Il servizio di Acronis Cloud Backup è specificatamente pensato per soddisfare le sempre più crescenti esigenze dei clienti orientati ai modelli di abbonamento sopra esposti.
Link utili:
A Hybrid Cloud Backup Solution for System Integrator and reseller
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